វិធីសាមញ្ញមួយដែលអ្នកដទៃក្លាយជាពីរដងហាក់ដូចជាជួយអ្នក(University of Pennsylvania et al., 2010)

ប្រធានបទនៅពេលនេះគឺរបៀបដើម្បីឱ្យមនុស្សជួយ។
ប្រសិនបើអ្នកចាត់វិធានការជាក់លាក់លទ្ធភាពដែលអ្នកផ្សេងទៀតនឹងជួយធ្វើឱ្យអ្នកកាន់តែទ្វេដង។
ដូច្នេះតើយើងគួរចាត់វិធានការបែបណា?
ចម្លើយគឺដើម្បីថ្លែងអំណរគុណ។
ការដឹងគុណគឺជាអ្វីដែលយើងទាំងអស់គ្នាធ្វើប្រចាំថ្ងៃប៉ុន្តែតាមពិតវាជាមធ្យោបាយដ៏មានប្រសិទ្ធិភាពក្នុងការទទួលជំនួយពីអ្នកដទៃ។
ផ្អែកលើក្រដាសវិទ្យាសាស្ត្រប្រធានបទខាងក្រោមនឹងត្រូវបានណែនាំ។

• តើអ្នកនឹងទទួលបានជំនួយពីអ្នកដទៃយ៉ាងដូចម្តេចប្រសិនបើអ្នកផ្តល់ឱ្យពួកគេ។
• ហេតុអ្វីបានជាការថ្លែងអំណរគុណបង្កើនលទ្ធភាពដែលអ្នកដទៃនឹងជួយអ្នក
• តើមនុស្សមានចិត្តល្អចំពោះមនុស្សគ្រប់គ្នានៅពេលពួកគេត្រូវបានអរគុណទេ?
• តើស្ថានភាពនៃការដឹងគុណកាន់តែខ្លាំងឡើងនៅក្នុងស្ថានភាពអ្វីខ្លះ?

តើអ្នកនឹងទទួលបានជំនួយពីអ្នកដទៃយ៉ាងដូចម្តេចប្រសិនបើអ្នកផ្តល់ឱ្យពួកគេ។

នៅក្នុងអត្ថបទនេះខ្ញុំនឹងបង្ហាញពីការសិក្សាមួយដែលបានស៊ើបអង្កេតថាតើមនុស្សដែលរងផលប៉ះពាល់នៅពេលពួកគេត្រូវបានគេអរគុណ។
នៅក្នុងការសិក្សានេះការពិសោធន៍ចំនួនបួនត្រូវបានធ្វើឡើង។
នៅក្នុងការសិក្សាដំបូងអ្នកចូលរួមចំនួន ៦៩ នាក់ត្រូវបានស្នើសុំឱ្យពិនិត្យឡើងវិញនូវលិខិតស្នើសុំការងាររបស់អ្នកប្រឌិតមួយនិងផ្តល់យោបល់ត្រឡប់ទៅអ្នកសិក្សានោះ។
បន្ទាប់ពីសិក្ខាកាមបានផ្ញើមតិយោបល់របស់ពួកគេតាមរយៈអ៊ីម៉ែលអ្នកចូលរួមពាក់កណ្តាលបានទទួលការឆ្លើយតបអរគុណពីសិស្សនោះហើយពាក់កណ្តាលទៀតមិនបានទទួល។
បន្ទាប់មកអ្នកចូលរួមត្រូវបានស្នើសុំឱ្យនិស្សិតនោះពិនិត្យឡើងវិញនូវការងារផ្សេងទៀត។
ជាលទ្ធផល ៣២% នៃអ្នកចូលរួមដែលមិនបានថ្លែងអំណរគុណនិង ៦៦ ភាគរយនៃអ្នកដែលបានថ្លែងអំណរគុណក៏ត្រូវបានជួយក្នុងការស្នើសុំជាលើកទី ២ ។
និយាយម្យ៉ាងទៀតដោយបង្ហាញការដឹងគុណអ្នកទំនងជាទទួលបានជំនួយពីមនុស្សទ្វេដង។

ហេតុអ្វីបានជាការថ្លែងអំណរគុណបង្កើនលទ្ធភាពដែលអ្នកដទៃនឹងជួយអ្នក

ក្រុមអ្នកស្រាវជ្រាវបានស៊ើបអង្កេតថាហេតុអ្វីបានជាមនុស្សងាយនឹងសហការនៅពេលពួកគេត្រូវបានគេអរគុណ។
ពួកគេបានស្ទង់មតិអ្នកចូលរួមដែលត្រូវបានថ្លែងអំណរគុណ។
ជាលទ្ធផលវាត្រូវបានគេរកឃើញថាអារម្មណ៍នៃអ្នកជួយសង្គមមានតម្លៃលើសពីកត្តាដែលបញ្ឈប់យើងឱ្យជួយ។
អ្នកចូលរួមជាច្រើនមិនប្រាកដថាតើជំនួយរបស់ពួកគេបានជួយអ្នកដទៃរហូតដល់ពួកគេត្រូវបានគេអរគុណទេ។
និយាយម៉្យាងទៀតគឺមានតែនៅពេលដែលអ្នកដឹងថាអ្នកត្រូវបានគេកោតសរសើរដែលធ្វើឱ្យអ្នកមានអារម្មណ៍ស្រួលហើយអាចបន្តជួយបាន។

អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដែលជួយអ្នកដឹងថាអ្នកពេញចិត្តក្នុងការជួយ isalso សំខាន់ក្នុងការយកឈ្នះផលប៉ះពាល់ដោយអ្នកមើល។
(សូមមើលនៅទីនេះសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីផលប៉ះពាល់នៃអ្នកមើល។ )
អ្នកស្រាវជ្រាវអំពីផលប៉ះពាល់នៃអ្នកឈរមើលបានលើកឡើងថាដើម្បីឱ្យមនុស្សម្នាក់ជួយនរណាម្នាក់លក្ខខណ្ឌ ៥ យ៉ាងខាងក្រោមត្រូវតែបំពេញ

1. ជំនួយការកត់សម្គាល់ព្រឹត្តិការណ៍ដែលកំពុងកើតឡើង
2. ជំនួយការបកស្រាយព្រឹត្តិការណ៍ដែលកើតឡើងជាភាពអាសន្ន
3. ជំនួយការមានអារម្មណ៍ថាមានទំនួលខុសត្រូវឬបេសកកម្មសម្រាប់ព្រឹត្តិការណ៍ដែលកំពុងកើតឡើង
4. អ្នកជំនួយយល់ឃើញថាពួកគេមានជំនាញនិងសមត្ថភាពជុំវិញព្រឹត្តិការណ៍ដែលកំពុងកើតឡើង
5. អ្នកជួយស្ម័គ្រចិត្តជ្រើសរើសជួយនរណាម្នាក់ជាជាងត្រូវបានបង្ខំឱ្យធ្វើដោយនរណាម្នាក់

និយាយម៉្យាងទៀតអ្នកអាចបំពេញលក្ខខណ្ឌទីបួនដោយអរគុណដល់អ្នកដែលបានជួយអ្នក។
វាក៏នឹងមានប្រសិទ្ធិភាពដោយប្រយោលសម្រាប់លក្ខខណ្ឌទីបីនិងទីប្រាំ។
ចៃដន្យមានវិធីដ៏មានប្រសិទ្ធិភាពផ្សេងទៀតដើម្បីយកឈ្នះលើផលប៉ះពាល់ដោយគ្មានផលចំណេញដូចខាងក្រោម

• មានទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយអ្នកជំនួយ
• ការធ្វើឱ្យអ្នកជំនួយការយល់ចិត្តជាមួយអ្នក

តើមនុស្សមានចិត្តល្អចំពោះមនុស្សគ្រប់គ្នានៅពេលពួកគេត្រូវបានអរគុណទេ?

បន្ទាប់ខ្ញុំនឹងណែនាំពិសោធន៍ទី ២ ។
ការពិសោធលើកទី ២ បានធ្វើការស៊ើបអង្កេតថាតើមនុស្សដែលត្រូវបានផ្តល់អំណគុណអ្នកណាម្នាក់ទំនងជាជួយអ្នកដទៃក្រៅពីអ្នកដែលបានផ្តល់ជំនួយដល់ពួកគេ។
បន្ទាប់ពីពិសោធន៍ដំបូងអ្នកចូលរួមទទួលបានការស្នើសុំស្រដៀងគ្នាពីមនុស្សម្នាក់ទៀត។
ភាគរយនៃប្រជាជនដែលបានទទួលសំណើនោះមានដូចខាងក្រោម។

• អ្នកចូលរួមដែលមិនត្រូវបានគេអរគុណក្នុងការពិសោធន៍លើកដំបូង៖ ២៥ ភាគរយ
• អ្នកចូលរួមដែលត្រូវបានគេថ្លែងអំណរគុណចំពោះការសាកល្បងដំបូង: ៥៥%

នោះគឺវាបង្ហាញថាឥទ្ធិពលនៃការដឹងគុណត្រូវបានបញ្ជូនពីមនុស្សម្នាក់ដែលពិតជាអរគុណអ្នកចំពោះមនុស្សម្នាក់ទៀត។
វាត្រូវបានរកឃើញផងដែរថាអ្នកចូលរួមទំនងជានឹងទទួលយកការផ្តល់រង្វាន់ប្រសិនបើពួកគេត្រូវបានគេកោតសរសើរមុនពេលដែលពួកគេត្រូវបានស្នើសុំ។

តើស្ថានភាពនៃការដឹងគុណកាន់តែខ្លាំងឡើងនៅក្នុងស្ថានភាពអ្វីខ្លះ?

ខណៈពេលដែលការពិសោធន៍ទី ១ និងទី ២ ត្រូវបានធ្វើឡើងតាមរយៈអ៊ីម៉ែលការពិសោធន៍ទី ៤ និងទី ៤ គឺទល់មុខគ្នា។
ជាលទ្ធផលសូម្បីតែការជួបផ្ទាល់អ្នកចូលរួមដែលត្រូវបានគេថ្លែងអំណរគុណទំនងជាជួយអ្នកដទៃ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ឥទ្ធិពលនៃការដឹងគុណគឺប្រហែលពីរដងក្នុងការសាកល្បងដោយប្រើអ៊ីម៉ែលដូចជានៅក្នុងការប្រឈមមុខនឹងមុខ។
នេះបង្ហាញថាឥទ្ធិពលនៃការដឹងគុណខុសគ្នាពីស្ថានភាពមួយទៅស្ថានភាពមួយ។
ភាពខុសគ្នាដ៏សំខាន់មួយនៅក្នុងស្ថានភាពទាំងនេះគឺថាសម្រាប់អ្នកចូលរួមអ៊ីមែលផ្តល់នូវព័ត៌មានតិចជាងមុនអំពីការស្នើសុំដោយផ្ទាល់។
មនុស្សយកចិត្តទុកដាក់ច្រើនជាងអ្វីដែលមនុស្សម្នាក់ទៀតនិយាយនិងធ្វើនៅពេលពួកគេមិនសូវមានព័ត៌មានអំពីគាត់។
ដូច្នេះអ្នកចូលរួមមានការព្រួយបារម្ភប្រសិនបើពួកគេអាចជួយអ្នកដទៃ។
ឥទ្ធិពលនៃការដឹងគុណបានចូលមកក្នុងការលេងកាន់តែមានឥទ្ធិពលពីព្រោះអ្នកសរសេរបានអរគុណពួកគេក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ។
ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកផ្សេងទៀតដែលជួយអ្នកមិនស្គាល់អ្នកច្បាស់ទេវាទំនងជាថាពួកគេក៏នឹងទទួលយកសំណើបន្ទាប់របស់អ្នកផងដែរប្រសិនបើអ្នកគិត។
ឧទាហរណ៍នៅពេលអ្នកធ្វើការពីចម្ងាយវាជាការប្រសើរក្នុងការថ្លែងអំណរគុណដល់មនុស្សដែលអ្នកធ្វើការជាមួយជាងពេលដែលអ្នកធ្វើការទល់មុខគ្នា។

ការសិក្សាមួយទៀតបានបង្ហាញថាបុរសនិងស្ត្រីមានដំណើរការធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នារវាងថាតើត្រូវជួយមនុស្សឬអត់។
ជាធម្មតាគេនិយាយថាជម្រើសថាតើត្រូវផ្តល់ជំនួយដោយពឹងផ្អែកលើកត្តាបីយ៉ាងឬអត់

• ការវិនិច្ឆ័យរបប
• ការវិនិច្ឆ័យមនោសញ្ចេតនា
• ជំនឿខាងសីលធម៌ដែលបុគ្គលនោះមាន

ការសិក្សានេះបានស៊ើបអង្កេតថាតើកត្តាលើកទឹកចិត្តទាំងបីនេះមានឥទ្ធិពលអ្វីជាមួយគ្នា។
ការពិសោធន៍មួយត្រូវបានធ្វើឡើងជាមួយសិស្សចំនួន ២៦៤ នាក់ហើយលទ្ធផលបង្ហាញដូចខាងក្រោម

• អារម្មណ៍ធ្វើឱ្យមានភាពលំអៀងលើការវិនិច្ឆ័យសមហេតុផល។
• ឥទ្ធិពលនេះខ្លាំងចំពោះស្ត្រីជាងបុរស។
• ស្ត្រីព្យាយាមកាត់បន្ថយភាពលំអៀងខាងអារម្មណ៍ដោយជំនឿខាងសីលធម៌ដែលពួកគេកាន់។

សរុបសេចក្ដីមកលទ្ធផលបង្ហាញថាបុរសនិងស្ត្រីមានដំណើរការសម្រេចចិត្តផ្សេងៗគ្នាថាតើត្រូវជួយឬអត់។
បុរសព្យាយាមធ្វើការសម្រេចចិត្តថាតើត្រូវជួយអ្នកដទៃយ៉ាងដូចម្តេចតាមដែលអាចធ្វើទៅបានរីឯស្ត្រីហាក់ដូចជាធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយផ្អែកលើអារម្មណ៍និងជំនឿខាងសីលធម៌ផងដែរ។
ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកកែសំរួលរបៀបដែលអ្នកនិយាយអរគុណអ្នកយោងទៅតាមអ្វីដែលមនុស្សកំពុងវិនិច្ឆ័យផ្អែកលើមនុស្សនោះទំនងជានឹងជួយអ្នកម្តងទៀត។

ឯកសារវិទ្យាសាស្ត្រយោង

សង្ខេប

• ប្រសិនបើអ្នកថ្លែងអំណរគុណអ្នកទំនងជាត្រូវបានជួយម្តងទៀត។
• នៅពេលអ្នកអរគុណនរណាម្នាក់ដែលបានជួយអ្នកវាជាការសំខាន់ដើម្បីឱ្យគាត់ដឹងថាជំនួយរបស់គាត់បានជួយអ្នក។
• ឥទ្ធិពលនៃការដឹងគុណមិនត្រឹមតែចំពោះមនុស្សដែលបានផ្តល់អំណោយទានប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែវាក៏មានឥទ្ធិពលលើមនុស្សម្នាក់ទៀតផងដែរ។
• ប្រសិនបើអ្នកផ្លាស់ប្តូររបៀបដែលអ្នកថ្លែងអំណរគុណដើម្បីឱ្យសមនឹងមនុស្សឬស្ថានភាពនោះអ្នកទំនងជាត្រូវបានជួយម្តងទៀត។
  • ប្រសិនបើមនុស្សដែលជួយអ្នកមិនស្គាល់អ្នកច្បាស់វាជាការប្រសើរក្នុងការបង្ហាញការដឹងគុណរបស់អ្នកតាមរបៀបសមរម្យ។
  • ប្រសិនបើអ្នកជួយអ្នកគឺជាបុរសវាជាការប្រសើរក្នុងការអរគុណគាត់ដោយឡូជីខល។
  • ប្រសិនបើមនុស្សដែលជួយអ្នកគឺជាស្ត្រីវាជាការប្រសើរក្នុងការដឹងគុណ។